แสงนิลาวิวัฒน์ ก. และ สำเภาทอง เ. (2024) “ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความเครียดและการจัดการความเครียดของพนักงาน 1330 Contact Center สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019”, วารสารการศึกษา-สุขภาพและการจัดการสิ่งแวดล้อม, 9(4), น. 90–97. available at: https://he03.tci-thaijo.org/index.php/ech/article/view/2874 (สืบค้น: 19 กันยายน 2026).