Journal of the Thai Medical Informatics Association

Reducing waiting times for outpatient services Orthopedic Department Bamrasnaradura Infectious Diseases Institute by simulating the situation of dividing patients for examination according to the appointment period

Piyapong Intarasompun — 2024-11-27

Long waiting times before receiving treatment is a common problem in both government and private hospitals. This affects the patient's level of satisfaction with the service. There are an average of 50 patients per day at outpatient orthopedic department at Bamrasnaradura Infectious Diseases Institute. The service time according to normal service procedures is an average of 3.90 hours per person (234 minutes per person). The longest waiting time takes up to 4.95 hours (297 minutes). The objective of this study was to compare the service time for patients between the group that undergoes time-based scheduling and the group that receives services in the traditional format by using simulation models. It aims to reduce patient waiting time. From the results of the study, it was found that patients who were allocated time for examination in all groups had a shorter waiting time (30.66 to 68.44 %) compared to the group of patients who received traditional services. From this study, it is still not possible to tell the level of satisfaction of patients in receiving services. If the time allocation process is implemented, there should be a comparison of patient satisfaction as well.

References

Trout, A. R. Magnusson, and J. R. Hedges, "Patient satisfaction investigations and the emergency department: what does the literature say?," (in eng), Acad Emerg Med, vol. 7, no. 6, pp. 695-709, Jun 2000.

Bleustein, D. B. Rothschild, A. Valen, E. Valatis, L. Schweitzer, and R. Jones, "Wait times, patient satisfaction scores, and the perception of care," (in eng), Am J Manag Care, vol. 20, no. 5, pp. 393-400, May 2014.

McIntyre and C. K. Chow, "Waiting Time as an Indicator for Health Services Under Strain: A Narrative Review," (in eng), Inquiry, vol. 57, p. 46958020910305, Jan-Dec 2020.

Bahadori, E. Teymourzadeh, R. Ravangard, and M. Raadabadi, "Factors affecting the overcrowding in outpatient healthcare," (in eng), J Educ Health Promot, vol. 6, p. 21, 2017.

Cayirli and E. Veral, "Outpatient scheduling in health care: a review of literature," Production and operations management, vol. 12, no. 4, pp. 519-549, 2003.

งานเวชระเบียนสถาบันบำราศนราดูร, "ข้อมลู และสถิติ ผู้ป่วยนอกแผนกศัลยกรรมกระดูกและข้อ สถาบันบำราศ นราดูร ปีงบประมาณ 2566," 2023.

ว. รักผกาวงศ์, จ. สาชะรุง, ร. ทวีเฉลิมดิษฐ์, อ. ฉันทวุฒิ นันท์, ธ. ฉัตรทวีลาภ, and ภ. ปริญญารักษ์, "ระยะ เวลาการรอคอยและระยะเวลารับบริการแผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลทั่วไปขนาดกลางภาคเอกชนแห่งหนึ่ง," เภสัชกรรม คลินิก, vol. 27, no. 2, pp. 53-63, 2021.

ป. เรือนเพ็ง, "การจำลองระบบแถวคอยแผนกผู้ป่วยนอก : กรณีศึกษาคลินิกอายุรกรรม โรงพยาบาลพัทลุง," Veridian E-Journal, Silpakorn University (Humanities, Social Sciences and arts), vol. 6, no. 3, pp. 834-845, 2013.

ว. จันทร์เจริญกิจ, ป. เสงี่ยมสุนทร, and บ. จันทร์สว่าง, "การจำลองระบบแถวคอยสำหรับบริการผู้ป่วยนอก : กรณี ศึกษาคลินิกเบาหวานแผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลสมเด็จ พระพุทธเลิศหล้า," Thai Science and Technology Journal, pp. 71-79, 2018.

ป. มั่นเหมาะ and ธ. วสุศรี, "การจำลองสถานการณ์ เพื่อลดเวลารอคอยของผู้ป่วยแผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาล ชุมชน จังหวัดสุพรรณบุรี," Isan Journal of Pharma ceutical Sciences, vol. 15, no. 2, pp. 51-62, 2019.

เ.ชำนาญหล่อ, ก. สุขสานต์, and จ. สายบุญณะ, "การ จำลองสถานการณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการของ แผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลแหลมฉบัง," Srinakharin wirot University Engineering Journal, vol. 13, no. 1, pp. 166-175, 2018.

Simulation model to reduce waiting times of hypertensive patients at Wang Nam Khiao Hospital

Nirat Chanaprakhon — 2024-11-27

Hypertension (high blood pressure) is the most common chronic disease in the world. Many patients require hospital care. However, each hospital 's processes vary. The hospital resource availability is limited and nonidentical as well. These lead to potential service delays and long waiting times. Wang Nam Khiao Hospital, a 30-bed community hospital, provides the hypertension clinic service only one day each week with a maximum of four examination rooms available simultaneously. By serving 119 patients per day on average, the average service duration for routine procedures was 2.69 hours (161.2 minutes) per patient. Some patients were waiting up to 4.47 hours (268.2 minutes). To address this challenge, an Express Lane (Fast Track) was proposed for some specific patient groups, such as those with well-controlled blood pressure, patients refilling the previous medication, or patients refusing to wait for a regular physician consultation. Several simulation models were developed to compare different Fast Track system implementation scenarios, with Fast Track proportions ranging from 10%, 20%, 30%, 40% to 50%. Results showed that all models could reduce the total time in the system when using the Fast Track system.

References

WHO, “Hypertension,” [online]. https://www.who. int/news-room/fact-sheets/detail/hypertension. (Accessed. Sep.26, 2023).

M.A. Weber, E. L. Schiffrin, W. B. W. S. Mann, L. H. Lindholm. “Clinical Practice Guidelines for the Management of Hypertension in the Community,” J Clin Hypertens, vol. 16, no. 1, pp. 14-26, 2014.

Groccia, G. Mselle, A. Rugakingira, L. Sangmo, and H. Sombi, “Patient Waiting Time: A Case Study of the Medical Outpatient Department of Kilimanjaro Christian Medical Center.” Southern African Journal of Policy and Development,” vol. 2, no. 2, pp. 29-36, April 2016.

Bahadori, E. Teymourzadeh, R. Ravangard, and M. Raadabadi, “Factors affecting the overcrowding in outpatient healthcare,” J Educ Health Promot. Vol. 6, April 2017.

Blitz, J.J., Geyser, M.M., Rauf, A. & Rauf, W., “Quality improvement cycles that reduced waiting times at a Tshwane district hospital’s emergency department,” South African Family Practice, vol. 50, no. 6, pp. 43–43e, 2017.

L. Margolis, S. E. Asche, S. P. Dehmer,A. R. Bergdall, B. B. Green, J. M. Sperl-Hillen, R. A. Nyboer, P. A. Pawloski, M. V. Maciosek, N. K. Trower, P. J. O’Connor, “Long-Term Outcomes of the Effects of Home Blood Pressure Telemonitoring and Pharmacist Management on Blood Pressure Among Adults With Uncontrolled Hypertension,” JAMA Network Open, pp. 1-13, 2018. doi: https://doi. org/10.1001/jamanetworkopen.2018.1617.

Thorogood, J. Goudge, C. W. Kabudula, F. Limbani, J. Roseleur, and F. X. Gómez-Oliv, (2019). “Time to review policy on screening for, and managing, hypertension in South Africa: Evidence from primary care,” PLoS One, vol. 14, no. 1, pp. 1-13, January 2019.

A-T Swart, C E. Muller, and T. Rabie, “The role of triage to reduce waiting times in primary health care facilities in the North West province of South Africa,” Health SA Gesondheid, vol. 23, pp. 1-6, October 2018.

French, J. L. M. Lindo, E. W. Williams Jean, and J. Williams-Johnson, “Doctor at triage – Effect on waiting time and patient satisfaction in a Jamaican hospital. International Emergency Nursing,” vol. 22, no. 3, pp. 123-126, July 2014.

Kawasaki, P. Muntner, A. D. Hyre, K Hampton, and K. B. DeSalvo, "Willingness to attend group visits for hypertension treatment." American Journal of Managed Care, vol. 13, no. 5, pp. 257-262, 2007.

Alabduljabbar, “An IOT-Aware System for Managing Patients’ Waiting Time Using Bluetooth Low-Energy Technology,” Tech Science Press, vol. 40, no. 1, pp. 1-16, 2022.

Artsom, " “System development to reduce waiting time of non-communicable diseases patient service in Napho hospital”, J Thai Med Inform Assoc, vol. 7, no. 1, pp. 41–46, Apr. 2022."

ไพรฑูรย์ ทิ้งแสน,อารีย์ นัยพินิจ. "การกำหนดแนวทาง การลดระยะเวลาการรอคอยการให้บริการตรวจโรคทั่วไป ของโรงพยาบาลค่ายประจักษ์ศิลปาคม จังหวัดอุดรธานี”, NEUARJ, ปี 10, ฉบับที่ 1, น. 59–72, เม.ย. 2020.

ธวัช ทองน้อย, อรวรรยา กระสังข์. "การลดความแออัด ในโรงพยาบาล และระยะเวลารอคอย ผลการตรวจ ทางห้องปฏิบัติการของโรงพยาบาลปากช่องนานา.", ว กรมวิทย์ พ, ปี 63, ฉบับที่ 4, น. 822–835, ธ.ค. 2021.

อจัฉรา วรรณศรสว่าง.ผลการใช้แนวปฏิบัติลดระยะเวลา รอคอยแผนกผู้ป่วยนอกโรง พยาบาลพระนารายณ์ มหาราช, hej, ปี 6, ฉบับที่ 4, น. 181–189, เม.ย. 2022.

เจริญศรี ชินวรากร.”การปรับลดระยะเวลาการให้บริการ จ่ายยาผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลสมเด็จพระพุทธเลิศหล้า” วารสารวิชาการสาธารณสุข,ปีที่ 25 ฉบับที่ 4 (2016) น. 664-672, ก.ค - ส.ค 2559.

ชวิศ เมธาบุตร, ปัทมา สุขสำราญ,จารุจิต ประจิตร, จันทร์จิราวาจามั่น,ปัทมา เพ็ญจันทร์, ธนวัฒน์ ยางเครือ,และ วราภรณ์คล้ายพึ่ง."การพัฒนาระบบบริการผู้ป่วยโรค ไม่ติดต่อเรื้อรัง โรงพยาบาลชุมพวงโดยใช้หลักการพื้นฐานของลีนและการเว้นระยะห่างทางกายภาพ Service system development in NCD clinic at Chumphuang hospita lunder lean thinking & physical distancing", journalkorat, ปี 8, ฉบับที่ 1, น. 18–37, ก.ย. 2022.

Chanatepaporn, "Efficacy and Safety of Dispensing System by Pharmacy Robot and Handset Electronic Picking in Hospitalized Patients at Srinagarind Hospital," Srinagarind Medical Journal, vol. 35, no. 3, pp. 311-319, 06/04 2020. [Online]. Available: https://li01.tci-thaijo.org/index.php/SRIMEDJ/article/ view/243968.

ปริตรา มั่นเหมาะ, ธนัญญา วสุศรี.”การจำลองสถานการณ์ เพื่อลดเวลารอคอยของผู้ป่วย แผนกผู้ป่วยนอกโรงพยาบาล ชุมชนจังหวัดสุพรรณบุรี”, ว. เภสัชศาสตร์อีสาน, ปีที่ 15, ฉบับที่ 2, เม.ย-มิ.ย 2562.

ปอแก้ว เรืองเพ็ง. การจำลองระบบแถวคอยแผนกผู้ป่วย นอก: กรณีศึกษา คลินิกอายุรกรรมโรงพยาบาลพัทลุง. Veridial E-journal, Silpakorn university.2013; vol.6

วัชรีวรรณ จันทร์เจริญกิจ, บุปผชาติ จันทร์สว่าง, จีราพร ไทยถานันดร์ และ ธิดาพร ศุภภากร." การจำลองระบบ แถวคอยสำหรับบริการผู้ป่วยนอก: กรณีศึกษา คลินิก เบาหวาน แผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลสมเด็จพระพุทธ เลิศหล้า. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี,มกราคม – กุมภาพันธ์ 2561, 26(1): 71-79."

สุเมธา ศรีละคร และสมบัติสินธุเชาน์. "การศึกษาเพื่อ การประยุกต์ใช้ทฤษฎีแถวคอยในร้านค้าปลีกรูปแบบใหม่”, PANYAPIWAT JOURNAL, ปี 3, ฉบับที่ 2, น. 6–21, ก.ย. 2013.

Process redesign and simulation model for reducing waiting time at Gynecologic Outpatient Department Rajavithi Hospital

Saranya Chanpanitkitchot — 2024-11-27

The critical issue in public tertiary hospitals is the extended waiting time in the outpatient department. It is having a negative impact on patient and healthcare provider perceptions. Process redesign was applied with process mining software and simulation model to prove the concept of a new process which expected to reducing waiting time at the gynecologic outpatient department. The Simio software revealed average timing is 93.45 min. However, proving the efficiency of the system needs to be implemented in real situations.

References

ไพร. ทิ้งแสน and อ. นัยพินิจ, "การกำหนดแนวทาง การลดระยะเวลาการรอคอยการให้บริการตรวจโรคทั่วไป ของโรงพยาบาลค่ายประจักษ์ศิลปาคม จังหวัดอุดรธานี," วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียง เหนือ, vol. 10, no. 1, pp. 59-72, 04/30 2020. [Online]. Available: https://so04.tci-thaijo.org/index. php/neuarj/article/view/226505.

M. Breen, R. Trepp, Jr., and N. Gavin, "Lean Process Improvement in the Emergency Department," (in eng), Emerg Med Clin North Am, vol. 38, no. 3, pp. 633-646, Aug 2020, doi: 10.1016/j. emc.2020.05.001.

Ng, G. Vail, S. Thomas, and N. Schmidt, "Applying the Lean principles of the Toyota Production System to reduce wait times in the emergency department," (in eng), Cjem, vol. 12, no. 1, pp. 50-7, Jan 2010, doi: 10.1017/s1481803500012021.

X. Le et al., "Lean management for improving hospital waiting times-Case study of a Vietnamese public/general hospital emergency department," (in eng), Int J Health Plann Manage, vol. 37, no. 1, pp. 156-170, Jan 2022, doi: 10.1002/hpm.3310.

อ. การะเกษ, ส. ภานุมาสวิวัฒน์, ว. ตาเลิศ, and ส. ประนม, "Reducing Overcrowding at the Emergency Department in Community Hospital at Sisaket Province - การลดความแออัด ณ แผนกอุบัติเหตุและ ฉุกเฉินในโรงพยาบาลชุมชนแห่งหนึ่ง จังหวัดศรีสะเกษ," Journal of Health Science - วารสารวิชาการสาธารณสุข, vol. 30, no. Supplement 1, pp. S102-S112, 06/30 2021. [Online]. Available: https://thaidj.org/index.php/ JHS/article/view/10278.

A. Ciulla et al., "LEAN SIX SIGMA TECHNIQUES TO IMPROVE OPHTHALMOLOGY CLINIC EFFICIENCY," (in eng), Retina, vol. 38, no. 9, pp. 1688-1698, Sep 2018, doi: 10.1097/iae.0000000000001761.

W. Kam et al., "Using Lean Six Sigma techniques to improve efficiency in outpatient ophthalmology clinics," (in eng), BMC Health Serv Res, vol. 21, no. 1, p. 38, Jan 7 2021, doi: 10.1186/s12913-020- 06034-3.

Alam, M. Osama, F. Iqbal, and I. Sawar, "Reducing pharmacy patient waiting time," (in eng), Int J Health Care Qual Assur, vol. 31, no. 7, pp. 834-844, Aug 13 2018, doi: 10.1108/ijhcqa-08-2017-0144.

Nazar, Z. Nazar, J. Simpson, A. Yeung, and C. Whittlesea, "Use of a service evaluation and lean thinking transformation to redesign an NHS 111 refer to community Pharmacy for Emergency Repeat Medication Supply Service (PERMSS)," (in eng), BMJ Open, vol. 6, no. 8, p. e011269, Aug 26 2016, doi: 10.1136/bmjopen-2016-011269.

อ.ศรสว่าง, "ผลการใช้แนวปฏิบัติลดระยะเวลารอคอย แผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลพระนารายณ์มหาราช," วารสาร สุขภาพและสิ่งแวดล้อมศึกษา, vol. 6, no. 4, pp. 181 - 189, 04/17 2022. [Online]. Available: https:// so06.tci-thaijo.org/index.php/hej/article/view/253490.

Alavi-Moghaddam et al., "Application of Queuing Analytic Theory to Decrease Waiting Times in Emer gency Department: Does it Make Sense?," (in eng), Arch Trauma Res, vol. 1, no. 3, pp. 101-7, Fall 2012, doi: 10.5812/atr.7177.

A. Haghighinejad et al., "Using Queuing Theory and Simulation Modelling to Reduce Waiting Times in An Iranian Emergency Department," (in eng), Int J Community Based Nurs Midwifery, vol. 4, no. 1, pp. 11-26, Jan 2016.

Messer, A. Zander, I. V. Arnolds, S. Nickel, and M. Schuster, "[How many patient transfer rooms are necessary for my OR suite? : Effect of the number of OR transfer rooms on waiting times and patient throughput in the OR - analysis by simulation]," (in ger), Anaesthesist, vol. 64, no. 12, pp. 958- 967, Dec 2015, doi: 10.1007/s00101-015-0108-5. Wie viele Patientenschleusen braucht mein OP-Bereich? : Einfluss der Zahl von OP-Schleusen auf Wartezeiten und Patientendurchsatz im OP - Analyse mithilfe einer Simulation.

E. Schachter, A. Romann, O. Djurdev, A. Levin, and M. Beaulieu, "The British Columbia Nephrologists' Access Study (BCNAS) - a prospective, health services interventional study to develop waiting time benchmarks and reduce wait times for out-patient nephrology consultations," (in eng), BMC Nephrol, vol. 14, p. 182, Aug 29 2013, doi: 10.1186/1471-2369-14-182.

Smith, "The Participative Design of an Endoscopy Facility using Lean 3P," (in eng), BMJ Qual Improv Rep, vol. 5, no. 1, 2016, doi: 10.1136/ bmjquality.u208920.w3611.

T. Lot, A. Sarantopoulos, L. L. Min, S. R. Perales, I. Boin, and E. C. Ataide, "Using Lean tools to reduce patient waiting time," (in eng), Leadersh Health Serv (Bradf Engl), vol. 31, no. 3, pp. 343- 351, Jul 2 2018, doi: 10.1108/lhs-03-2018-0016.

L. Souza et al., "A Systematic Review on Lean Applications' in Emergency Departments," (in eng), Healthcare (Basel), vol. 9, no. 6, Jun 19 2021, doi: 10.3390/healthcare9060763.

Tlapa et al., "Effects of Lean Healthcare on Patient Flow: A Systematic Review," (in eng), Value Health, vol. 23, no. 2, pp. 260-273, Feb 2020, doi: 10.1016/j.jval.2019.11.002.

จ. ประจิตร et al., "การพัฒนาระบบบริการผู้ป่วยโรค ไม่ติดต่อเรื้อรัง โรงพยาบาลชุมพวง โดยใช้หลักการพื้นฐาน ของลีนและการเว้นระยะห่างทางกายภาพ," วารสารวิจัย และพัฒนาด้านสุขภาพ, vol. 8, no. 1, pp. 18-37, 09/27 2022. [Online]. Available: https://he02.tci-thai jo.org/index.php/journalkorat/article/view/252035.

Sun et al., "Reducing waiting time and raising outpatient satisfaction in a Chinese public tertiary general hospital-an interrupted time series study," (in eng), BMC Public Health, vol. 17, no. 1, p. 668, Aug 22 2017, doi: 10.1186/s12889-017-4667-z.

A. Johannessen and N. Alexandersen, "Improving accessibility for outpatients in specialist clinics: reducing long waiting times and waiting lists with a simple analytic approach," (in eng), BMC Health Serv Res, vol. 18, no. 1, p. 827, Nov 1 2018, doi: 10.1186/s12913-018-3635-3.

A prototype development of health suggestion system using blockchain

Panjai Tantatsanawong — 2024-11-27

This research aims to develop a prototype healthcare recommendation system using private block-chain technology by the secure Hyperledger Fabric platform, which is reliable. It is used to store per-sonal information and user health information. The system has been designed into 5 parts as follows: Part 1 is the smartwatch that connects to the application. It will be the part where the user connects the smartwatch to the mobile application. and fill in personal information. The second part is the user interface which is in the form of a mobile application, which can view personal information and historical health data of the user. Part 3 is the Hyperledger Fabric part, divided into 2 Ledgers, consist-ing of the user's personal data storage part and the part that stores user health data. Part 4 is the API part that receives and sends data between the application and Hyperledger Fabric and part 5, is the web application for managing the system's personal information and the user's health information will be stored in the Ledger for storing personal information. and user health information in the application section, there is a smartwatch connected to the application using Bluetooth to connect the smart-watch's data with the application. The user will log in. Then connect the smartwatch to the application and send data from the application to the blockchain. Users can register, log in, and connect their smartwatch to the application. To view health information from various measurements and provide health care advice to users Evaluating user satisfaction from a sample of 5 people. The average value was 4.38, a high level of satisfaction.

References

กองบรรณาธิการ HONESTDOCS, “Atrial Flutter (หัวใจ เต้นเร็วผิดปกติ),” hd สุขภาพดี เริ่มต้นที่นี่, 21 ธันวาคม 2559. [ออนไลน์]. Available: https://hd.co.th/atrial-flutter. [เข้าถึงเมื่อ: 1 มกราคม 2566].

อาสาสมัครวิกิพีเดีย, “กลุ่มคลื่นคิวอาร์เอส,” วิกิพีเดีย สารานุกรมเสรี, 30 กรกฎาคม 2564. [ออนไลน์]. Available: https://th.wikipedia.org/wiki/กลุ่มคลื่น คิวอาร์เอส. [เข้าถึงเมื่อ: 30 ธันวาคม 2565].

Ratsadonwichit, “ดิลไทอะเซม (Diltiazem),” หาหมอ แนะแนวทุกโรค แนะนำทุกหมอ, 21 กุมภาพันธ์ 2564. [ออนไลน์]. Available: https://haamor.com/ ดิลไทอะเซม. [เข้าถึงเมื่อ: 29 ธันวาคม 2565].

Ratsadonwichit, “ฟลีเคไนด์ (Flecainide),” หาหมอ แนะแนวทุกโรค แนะนำทุกหมอ, 15 พฤษภาคม 2565. [ออนไลน์]. Available: https://haamor.com/ฟลีเคไนด์. [เข้าถึงเมื่อ: 29 ธันวาคม 2565].

Ford, C. X. Xie, A. Low, L. Roberts, A. W. Teh, "SMART WARS - COMPARISON OF THE APPLE WATCH SERIES 4 AND KARDIABAND SMART WATCH TECHNOLOGY FOR THE DIAGNOSIS OF ATRIAL FIBRILLATION," Journal of the American College of Cardiology, vol. 77, no. 0735-1097, p. 3226, 2021.

Uthanpathumrot, “BASIC ECG Interpretation,” คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล, [ออนไลน์]. Available: https:/ /www.si.mahidol.ac.th/ th/division/cpr/Download/BasicECG%20by%20dr%20 Chareanlap.pdf. [เข้าถึงเมื่อ: 1 มกราคม 2566].

SW, “6 ข้อดีของสมาร์ทวอทช์ ที่มากกว่านาฬิกา,” central, 10 เมษายน 2563. [ออนไลน์]. Available: https://www.central.co.th/e-shopping/6-significantbenefits- of-having-a-smartwatch. [เข้าถึงเมื่อ: 12 มกราคม 2566].

Xiao-Yong, Y. Bo-Xiong, Z. Shuai, D. Jie, S. Peng, G. Lin, "Intelligent Health Management Based on Analysis of Big Data Collected by Wearable Smart Watch," Cognitive Robotics, no. 2667-2413, 2022.

Chinwiriya, “การยอมรับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี บล็อกเชนในกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง,” มหาวิทยาลัยมหิดล, กรุงเทพ, 2562.

Fatnever, “คำนวณการเผาผลาญพลังงาน (BMR),” Fatnever, [ออนไลน์]. Available: https://www.fatnever. com/bmr/. [เข้าถึงเมื่อ: 16 มกราคม 2566].

Hostneverdie,“VPS Hosting,” Hostneverdie, [ออนไลน์]. Available: https://www.hostneverdie.com/vps-server. [เข้าถึงเมื่อ: 19 มิถุนายน 2566].

Hyperledger Fabric, "Performance and scalability. In Hyperledger Fabric Documentation.," The Linux Foundation, 2023. [Online]. Available: https://hyper ledger-fabric.readthedocs.io/en/latest/performance. html. [Accessed 19 June 2023].

IC-MyHost, “Cloud Server [คราวด์เซิร์ฟเวอร์],” ICMyHost, [ออนไลน์]. Available: https://www.ic-myhost. com/cloud-server/. [เข้าถึงเมื่อ: 19 มิถุนายน 2566].

Methawikun, "Management of bradycardia attribut able to AV block," CIMjournal, 21 February 2019. [Online]. Available: https://cimjournal.com/cvm-con ference/bradycardia-av-block/. [Accessed 29 December 2022].

Lovefitt, “เครื่องคำนวณหาค่าดัชนีมวลกาย (BMI),” Lovefitt, [ออนไลน์]. Available: https://www.lovefitt. com/เครื่องคำนวณหาค่าดัชนีมวลกาย-bmi/. [เข้าถึงเมื่อ: 16 มกราคม 2566].

Chayakonwikrom, K. Wongprasoet, S. Ketphong, C. Insanok, S. Phatthanakhuha, การใช้เทคโนโลยีบล็อก เชนสำหรับภาครัฐ, พ. ป. วิบูลย์ ภัทรพิบูล, บ.ก., กรุงเทพ: สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน), 2564.

Chiamchariyatham, “ความสัมพันธ์ระหว่างค่าทีทูสตาร์ (T2*) ที่ตรวจพบจากภาพสะท้อนสนามแม่เหล็กของหัวใจ กับลักษณะความผิดปกติของคลื่นไฟฟ้าหัวใจในผู้ป่วยธาลัส ซีเมียที่ได้รับเลือดเป็นประจำ,” จุฬาอายุรศาสตร์, เล่มที่ 33, no. 1857-5630, p. 9, 2563.

T. Niazi, I. Ismail, N. Patel, J. Bisla, M. Hojjati, "SMART WATCH FACILITATED DIAGNOSIS OF CARDIAC SARCOIDOSIS," Journal of the American College of Cardiology, vol. 77, no. 0735-1097, p. 2043, 2021.

Priyanon, “รักษาลิ้นหัวใจตีบขั้นรุนแรงโดยเปลี่ยน ลิ้นหัวใจเทียม,” MedPark Hospital, 24 พฤษภาคม 2564. [ออนไลน์]. Available: https://www.medpark hospital.com/content/transcatheter-aortic-valve-re placement-tavr. [เข้าถึงเมื่อ: 30 ธันวาคม 2565].

Chanthabut, S. Chensirisak, A. Sawettham, “เทคโนโลยีบล็อกเชน : แนวคิดและผลกระทบสำหรับ การบัญชี การตรวจสอบบัญชี และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน,” วารสารวิชาชีพบัญชี, no. 156, pp. 80-81, 19 พฤศจิกายน 2564.

READYIDC, “Ready Cloud Server,” READYIDC CO.,LTD., [ออนไลน์]. Available: https://customer. readyidc.com/index.php?/cart/&step=3. [เข้าถึงเมื่อ: 19 มิถุนายน 2566].

CharoenkittiSak, “Blockchain และ Database เหมือนหรือต่างกันอย่างไร,” กลุ่มแพลตฟอร์มการบริหาร จัดการและการเรียนรู้, 23 พฤศจิกายน 2565. [ออนไลน์]. Available: https://bict.moe.go.th/blockhain-และ-data base-เหมือนหรือต่างกัน/. [เข้าถึงเมื่อ: 10 มกราคม 2566].

Thipsaeng, “นาฬิกาอัจฉริยะ สมาร์ตวอช (Smart Watch),” คลังความรู้ SciMath, 6 มกราคม 2563. [ออนไลน์]. Available: https://www.scimath.org/arti cle-technology/item/10972-smart-watch. [เข้าถึงเมื่อ: 12 มกราคม 2566].

Sabu, H.M. Ramalingam, M. Vishaka, H.R. Swapna, S. Hegde, "Implementation of a secure and priva cy-aware E-Health record and IoT data sharing using blockchain," Global Transitions Proceedings, vol. 2, no. 2666-285X, pp. 429-433, 2021.

Chuayjan, “มาทำความรู้จัก Hyperledger Fabric กันเถอะ,” Medium, 30 มกราคม 2564. [ออนไลน์]. Available: https://thirakc.medium.com/มาทำความรู้จัก- hyperledger-fabric-กันเถอะ-7c107bf4e993. [เข้าถึงเมื่อ: 11 มกราคม 2566].

Bunsaen, “ดัชนีมวลกาย สำคัญอย่างไร,” คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล, 28 มกราคม 2562. [ออนไลน์]. Available: https://www. si.mahidol.ac.th/th/healthdetail.asp?aid=1361. [เข้าถึง เมื่อ: 16 มกราคม 2566].

Thanatnan, “ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้เทคโนโลยี บล็อกเชน บริษัทมหาชนที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ แห่งประเทศไทย,” มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, กรุงเทพ, 2562.

THAI DATA CLOUD, “บริการ Cloud Server ระดับโลก พร้อมใช้ใน 1 นาที,” THAI DATA CLOUD, [ออนไลน์]. Available: https://enterprise. thaidata.cloud/cloud/ instance/. [เข้าถึงเมื่อ: 19 มิถุนายน 2566].

The Electrophysiology Service in collaboration with the Child and Family Information Group, "Normal sinus rhythm with ventricular ectopics," Great Ormond Street Hospital for Children NHS Founda tion Trust, November 2020. [Online]. Available: https://www.gosh.nhs.uk/conditions-and-treatments/ conditions-we-treat/normal-sinus-rhythm-ventricularectopics/. [Accessed 29 December 2022].

Liu, J. Fan, Y. Guo, Y. Chen, C. Li, J. Jiang, L. Wang, J. Wang, "SMART WATCH MEASURED CONDUCTION DISTURBANCE AFTER TRANSCATH ETER AORTIC VALVE REPLACEMENT," Journal of the American College of Cardiology, vol. 77, no. 0735-1097, p. 1136, 2021.

Xiaomi Shop Thailand, “แกะกล่องและรีวิว Mi Band 3,” กู๊สเทค โกลบอล, 16 กุมภาพันธ์ 2560. [ออนไลน์]. Available: https://www.xiaomishopth.com/article/29/ แกะกล่องและรีวิว-mi-band-3. [เข้าถึงเมื่อ: 16 มกราคม 2566].

Sitthichanbancha, R. Rotsaengrueang, “การรักษา ภาวะหัวใจเต้นเร็วที่ปรากฏอาการ (Symptomatic Tachy cardia Treatment),” หมอบ้าน, มิถุนายน 2552. [ออนไลน์]. Available: https://www.doctor.or.th/clinic/ detail/9077. [เข้าถึงเมื่อ: 29 ธันวาคม 2565].

Saimey, “Mi Band 3 (สายรัดข้อมืออัจฉริยะ รุ่น 3),” Sakon Smart Home, 5 มกราคม 2560. [ออนไลน์]. Available: http://www.sakonsmarthome. com/product/21/mi-band-3-สายรัดข้อมืออัจฉริยะ-รุ่น-3. [เข้าถึงเมื่อ: 15 มกราคม 2566].

Chiratchatakon, “Basal Metabolic Rate (BMR) อัตราการเผาผลาญขั้นพื้นฐาน,” คณะแพทยศาสตร์ศิริราช พยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล, 14 มิถุนายน 2564. [ออนไลน์]. Available: https://www.si.mahidol.ac.th/

siriraj_online/thai_version/Health_detail.asp?id=1472. [เข้าถึงเมื่อ: 16 มกราคม 2566].

A prototype development of health suggestion system using blockchain

Teraphat Chongsatja — 2024-11-27

Efficient non-drug pharmaceutical management within a hospital is crucial for various reasons. Firstly, it aims to reduce expenses in the procurement of medications. Secondly, it involves managing pharmaceuticals adequately to ensure sufficient supplies for patient care, thereby optimizing treatment outcomes and preventing excessive stockpiling that could lead to medication expiry without utilization. The efficient management of pharmaceuticals contributes to cost reduction for both the hospital and patients, enhancing the overall quality of healthcare services.Objectives: The primary objectives are to decrease hospital expenses in pharmaceutical procurement and reduce the withdrawal of medications by individual departments.Research Methodology: The study employed a descriptive research design.Results: The value of non-drug pharmaceutical withdrawals decreased significantly. Research Conclusion: Effective internal inventory management within the hospital can indeed lead to a substantial reduction in the value of non-drug pharmaceutical withdrawals.

References

ศิริพร จันทร์หอม, “การศึกษาการเพิ่มประสิทธิภาพ ในการจัดซื้อเวชภัณฑ์ โดยการนำแนวคิดระบบการ ผลิตแบบลีนมาประยุกต์ใช้ กรณศึกษา การจัดซื้อเวชภัณฑ์ ลักษณะฝากขาย โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติ,” มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, 2562.

สิริวรรณ ด้วงพูล, “การปรับปรุงระบบบริหารคลังสินค้า โดยใช้แนวคิดการบริหารคลังสินค้าโดยผู้ขาย : กรณีศึกษา โรงพยาบาลแห่งหนึ่งในจังหวัดเพชรบูรณ์,” มหาวิทยาลัย ศิลปากร, Apr. 2559.

ชนม์ชนกต์ ยงกุลวณิชนันท์, “การพัฒนาระบบบริหาร เวชภัณฑ์ในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล เขตพื้นที่ เครือข่ายหน่วยบริการปฐมภูมิอำเภอศรีเมืองใหม่ จังหวัด อุบลราชธานี,” Journal of Community Public Health, vol. 2, Apr. 2023.

D. M. S. P. H. (UK) Ahsan Siddiqui, “The Importance of Just in Time (JIT) Methodology and its Advantages in Health Care Quality Management Business – A Scoping Review,” Biomed J Sci Tech Res, vol. 42, pp. 33317–3332542, Feb. 2022.

Kelle, J. Woosley, and H. Schneider, “Pharma ceutical supply chain specifics and inventory solutions for a hospital case,” Oper Res Health Care, vol. 1, no. 2, pp. 54–63, 2012, doi: https:// doi.org/10.1016/j.orhc.2012.07.001.

D. Zepeda, G. N. Nyaga, and G. J. Young, “Supply chain risk management and hospital inventory: Effects of system affiliation,” Journal of Operations Management, vol. 44, pp. 30–47, 2016, doi: https:// doi.org/10.1016/j.jom.2016.04.002.

V Neve and C. P. Schmidt, “Point-of-use hospital inventory management with inaccurate usage capture,” Health Care Manag Sci, vol. 25, no. 1, pp. 126–145, 2022, doi: 10.1007/s10729-021-09573-1.

B. Flynn, B. Huo, and X. Zhao, “The impact of supply chain integration on performance: A contin gency and configuration approach,” Journal of Operations Management, vol. 28, no. 1, pp. 58–71, 2010, doi: https://doi.org/10.1016/j.jom.2009.06.001.

Saha and P. K. Ray, “Modelling and analysis of inventory management systems in healthcare: A review and reflections,” Comput Ind Eng, vol. 137, p. 106051, 2019, doi: https://doi.org/10.1016/j.cie.2019.106051.

Aptel and H. Pourjalali, “Improving activities and decreasing costs of logistics in hospitals: a compar ison of U.S. and French hospitals,” The International Journal of Accounting, vol. 36, no. 1, pp. 65–90, 2001, doi: https://doi.org/10.1016/S0020-7063(01) 00086-3.

Balkhi, A. Alshahrani, and A. Khan, “Just-in-time approach in healthcare inventory management: Does it really work?,” Saudi Pharmaceutical Journal, vol. 30, no. 12, pp. 1830–1835, 2022, doi: https:// doi.org/10.1016/j.jsps.2022.10.013.

S. Roni, M. Jin, and S. D. Eksioglu, “A hybrid inventory management system responding to regular demand and surge demand,” Omega (Westport), vol. 52, pp. 190–200, 2015, doi: https://doi. org/10.1016/j.omega.2014.05.002.

S. Zhou and T. L. Olsen, “Inventory rotation of medical supplies for emergency response,” Eur J Oper Res, vol. 257, no. 3, pp. 810–821, 2017, doi: https://doi.org/10.1016/j.ejor.2016.08.010.

Niakan and M. Rahimi, “A multi-objective health care inventory routing problem; a fuzzy possibilis tic approach,” Transp Res E Logist Transp Rev, vol. 80, pp. 74–94, 2015, doi: https://doi. org/10.1016/j.tre.2015.04.010.

de Vries, “The shaping of inventory systems in health services: A stakeholder analysis,” Int J Prod Econ, vol. 133, no. 1, pp. 60–69, 2011, doi: https:// doi.org/10.1016/j.ijpe.2009.10.029.

Nananukool, “Improvement of Medical Inventory Management System Under “Single Archive” Approach in Petchaburi Province - การดำเนินการ พัฒนาระบบบริหารเวชภัณฑ์ ภายใต้แนวคิด ‘คลังเดียว ราคาเดียว’ จังหวัดเพชรบุรี”, J Health Sci, vol. 24, no. 1, pp. 110–123, Nov. 2017.

ประพฤติดี ม.,“การพัฒนางานบริหารเวชภัณฑ์ใน โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล อำเภอพระพรหม จังหวัดนครศรีธรรมราช”, J Health Sci Ped, ปี 1, ฉบับที่ 2, น. 16–29, เม.ย. 2021.

Sirisrisornchai, “The Characteristics of Hospital Logistics in Thailand”, J Thai Med Inform Assoc, vol. 8, no. 2, pp. 86–92, Oct. 2022.

Chanamool, T. Sangthong, and S. Kumban, “Disbursement Management of Hospital Medical Supplies with Kanban System”, IENJ, vol. 7, no. 2, pp. 41–50, Dec. 2021.

เหล่าเขตการณ์ ฉ. and วังฆนานนท์ ว., “ตัวแบบเชิง สาเหตุของการบูรณาการโซ่อุปทาน ที่มีต่อคุณภาพ การบริการของโรงพยาบาล ในสังกัดสำนักปลัดกระทรวง สาธารณสุข”, JHS.TRU, vol. 12, no. 28, pp. 124–137, May 2018.

Electronic medical record implementation at Department of Dentistry, King Narai Hospital

Atipong Wongyounoi — 2024-11-27

Medical records are crucial for medical care. Electronic Medical Records (EMR) have replaced paper-based records. EMR systems could help enhancing patient care, improving operational efficiency, facilitating research, and resource management. The Department of Dentistry at the King Narai Hospital implement EMRs to enhance dental care services. This study aims to explore the implementation of EMRs and compare the documentation rates of critical treatment data. We conducted a retrospective study, examining the implementation of EMRs and analyzing patient data recorded from 1 July 2022 to 30 June 2023. The results showed that: 1) EMR implementation aligned with organizational change management principles and the eight stages to transforming your organization. 2) Documentation rates for chief complaints, treatment data, and diagnosis text increased significantly after EMR adoption (1 December 2022 – 30 June 2023) compared to the period before implementation (1 July - November 2022), as evidenced by statistically significant findings. In conclusion, the implementation of EMRs led to increased treatment data documentation and emphasized the importance of change management.

References

World Health Organization. Regional Office for the Western, Medical records manual : a guide for developing countries. Manila: WHO Regional Office for the Western Pacific (in en), 2002.

Lee, Y. F. Kuo, and J. S. Goodwin, "The effect of electronic medical record adoption on outcomes in US hospitals," BMC Health Services Research, vol. 13, no. 1, pp. 1-7, 2013/2// 2013, doi: 10. 1186/1472-6963-13-39/TABLES/4.

Heart, O. Ben-Assuli, and I. Shabtai, "A review of PHR, EMR and EHR integration: A more personalized healthcare and public health policy," Health Policy and Technology, vol. 6, no. 1, pp. 20-25, 2017, doi: 10.1016/j.hlpt.2016.08.002.

Häyrinen, K. Saranto, and P. Nyknen, "Definition, structure, content, use and impacts of electronic health records: A review of the research literature," International Journal of Medical Informatics, vol. 77, no. 5, pp. 291-304, 2008/5// 2008, doi: 10.1016/J. IJMEDINF.2007.09.001.

A. Wager, F. W. Lee, and J. P. Glaser, "Health care information systems : a practical approach for health care management."

Vaidotas et al., "Medication errors in emergency departments: is electronic medical record an effective barrier?," vol. 17, no. 4, pp. 1-5, 2019, doi: 10.31744/ einstein_journal/2019GS4282.

Williams and S. A. Boren, "The role of the electronic medical record (EMR) in care delivery development in developing countries: a systematic review," Inform Prim Care, vol. 16, no. 2, pp. 139-45, 2008, doi: 10.14236/jhi.v16i2.685.

T. Sutton, D. Pincock, D. C. Baumgart, D. C. Sadowski, R. N. Fedorak, and K. I. Kroeker, "An overview of clinical decision support systems: benefits, risks, and strategies for success," doi: 10.1038/s41746-020-0221-y.

J. Wang et al., "A cost-benefit analysis of electronic medical records in primary care," Am J Med, vol. 114, no. 5, pp. 397-403, Apr 1 2003, doi: 10.1016/s0002-9343(03)00057-3.

C. Wylie, R. R. Baier, and R. L. Gardner, "Perceptions of electronic health record implementation: a statewide survey of physicians in Rhode Island," Am J Med, vol. 127, no. 10, pp. 1010 e21-7, Oct 2014, doi: 10.1016/j.amjmed.2014.06.011.

C. Neumeier, "Using Kotter’s Change Management theory and Innovation Diffusion theory in implementing an electronic medical record," 2013.

M. Lorenzi and R. T. Riley, "Managing change: an overview," J Am Med Inform Assoc, vol. 7, no. 2, pp. 116-24, Mar-Apr 2000, doi: 10.1136/jamia.2000. 0070116.

P. Kotter, "Leading Change: Why Transformation Efforts Fail Harvard Business Review," 1995.

P. Lundblad, "A Review and Critique of Rogers' Diffusion of Innovation Theory as It Applies to Organizations," Organization Development Journal, vol. 21, p. 50, 2003.

A. Peters, T. F. Green, and R. M. Schumacher, "Improving the User Interface and Adoption of Online Personal Health Records," Proceedings of the Human Factors and Ergonomics Society Annual Meeting, vol. 53, no. 11, pp. 704-708, 2009, doi: 10.1177/154193120905301115.

Enhancing the quality of care through the design of a value-based treatment system at Ban Mai Chaiyapot Hospital

Non Moonduang — 2024-11-27

Background: The challenge of the global healthcare system is to provide good health with limited resources. One problem that frequently occurs is that even though a lot of resources are used, the health outcomes are not as good as they could be. In the case of Ban Mai Chai Phat Hospital, the number of new diabetes patients is increasing, resulting in an increasing number of cumulative patients each year. This leads to longer waiting times, higher costs of care, and worse health outcomes for patients. Therefore, the hospital needs to adjust to a value-based healthcare system. Value-based healthcare does not focus directly on reducing costs, but rather on improving health outcomes for patients. When patients have better health outcomes, healthcare costs also go down. Objectives: improve health outcomes, reduce the cost of care, and make patients satisfied. Method: analyze data on the health outcomes, cost of care, and satisfaction of diabetes patients using an application. The data will be presented as averages and percentages. Qualitative data will be analyzed using content analysis. The comparison will be made before and after the implementation of the value-based healthcare system. Result: The percentage of high-health-outcome diabetes patients (group A) increased by 11%, the average cost of care decreased, and the average patient satisfaction score increased significantly when compared to the period before the implementation of the value-based healthcare system. Conclusion: Value-based healthcare for diabetic patients treated at Banmai Chaiyapoj Hospital can lead to improved health outcomes, reduced treatment costs, and increased patient satisfaction.

References

E. Porter, "Value-based health care delivery," (in eng), Ann Surg, vol. 248, no. 4, pp. 503-9, Oct 2008, doi: 10.1097/SLA.0b013e31818a43af.

E. Porter, "What is value in health care?," (in eng), N Engl J Med, vol. 363, no. 26, pp. 2477-81, Dec 23 2010, doi: 10.1056/NEJMp1011024.

K. Lawal et al., "Lean management in health care: definition, concepts, methodology and effects reported (systematic review protocol)," (in eng), Syst Rev, vol. 3, p. 103, Sep 19 2014, doi: 10.1186/2046- 4053-3-103.

VALUE BASE HEALTHCARE RE DESIGN. FOR ADVANCED HA IT WITH TMI, [online]. https://www. qualitythestory.com/value-base-healthcare-re-designfor- advanced-ha-it-with-tmi/.(Accessed. Sep.20, 2023).

WHO, DIABETES, [online]. https://www.who.int/newsroom/ fact-sheets/detail/diabetes. (Accessed. Sep.20, 2023).

แนวทางเวชปฏิบัติสำหรับโรคเบาหวาน, [online]. http:// www.thaiendocrine.org/th/wp-content/uploads /2023/08/Thai-DM-CPG-2566.pdf.(Accessed. Sep.24, 2023).

การดูแลสุขภาพโดยเน้นคุณค่า (Value - Based Health Care), [online]. https://www.si.mahidol.ac.th/th/ division/um/admin/download_files/35_48_1KFrQEt.pdf. (Accessed. Sep.26, 2023).

E. Porter, "Value-based health care”, [online]. https://www.isc.hbs.edu/health-care/value-basedhealth- care/key-concepts/Pages/default.aspx. (Accessed. Sep.24, 2023).

การดูแลสุขภาพโดยเน้นคุณค่า (Value-based Health Care) อนาคตการจัดบริการทางการแพทย์, [online]. https://rath.asia/blog/2017/07/01/value-based-healthcare/.( Accessed. Sep.24, 2023).

Nano et al., "A standard set of person-centred outcomes for diabetes mellitus: results of an international and unified approach," Diabetic Medicine, vol. 37, no. 12, pp. 2009-2018, 2020, doi: https:// doi.org/10.1111/dme.14286.

J. P. Burns et al., "International Consortium for Health Outcomes Measurement (ICHOM): Standardized Patient-Centered Outcomes Measure ment Set for Heart Failure Patients," (in eng), JACC Heart Fail, vol. 8, no. 3, pp. 212-222, Mar 2020, doi: 10.1016/j.jchf.2019.09.007.

Nano et al., "A standard set of person-centred outcomes for diabetes mellitus: results of an international and unified approach," (in eng), Diabet Med, vol. 37, no. 12, pp. 2009-2018, Dec 2020, doi: 10.1111/dme.14286.

Z. Banday, A. S. Sameer, and S. Nissar, "Pathophysiology of diabetes: An overview," (in eng), Avicenna J Med, vol. 10, no. 4, pp. 174-188, Oct-Dec 2020, doi: 10.4103/ajm.ajm_53_20.