ชัยแก้ว ทัศนาภรณ์. “การพัฒนารูปแบบการบริการงานผู้ป่วยนอกตามแนวคิดลีน โรงพยาบาลเชียงแสน จังหวัดเชียงราย”. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีนอร์ทเทิร์น 4, no. 4 (มกราคม 8, 2024): 1–12. สืบค้น สิงหาคม 29, 2026. https://he03.tci-thaijo.org/index.php/scintc/article/view/2059.