The Development of Information Management Process for Nursing Quality Indicators for Nursing Organization at Nonghin Hospital, Loei Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Information management for nursing quality indicators is essential for healthcare administration and quality improvement. However, many community hospitals face challenges in systematic data collection, analysis, and reporting processes, directly affecting administrative decision-making and patient safety. The objective to develop an information management process for nursing quality indicators and evaluate its outcomes at Nonghin Hospital Nursing Organization, Loei Province.
This research and development study was conducted from October 2024 to May 2025, involving 28 nursing staff members selected by purposive sampling.
The study employed the PDCA (Plan-Do-Check-Act) cycle and AIC (Awareness-Interest-Commitment) process. Research instruments included: (1) practice activity questionnaire (KR-20 reliability = 0.72), (2) quality assessment form (KR-20 reliability = 0.78), and (3) information management manual covering 9 nursing quality indicators. Data were analyzed using descriptive statistics and Wilcoxon signed-rank test.
The developed information management process consisted of five steps: data acquisition, data collection, data storage, data processing, and data dissemination. After six months of implementation, the quality of information management significantly improved from moderate level (mean = 11.2, SD = 2.6) to high level (mean = 19.4, SD = 1.2) (Z = −4.63, p < 0.001). Staff practice scores also increased significantly from moderate (mean = 10.8, SD = 2.4) to high level (mean = 18.6, SD = 1.8) (Z = −4.62, p < 0.001).
The developed information management process using the PDCA cycle with AIC process effectively improved nursing quality indicator management, resulting in reliable data for administrative decision-making and quality enhancement.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
This article is published under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License (CC BY-NC-ND 4.0), which allows others to share the article with proper attribution to the authors and prohibits commercial use or modification. For any other reuse or republication, permission from the journal and the authors is required.References
กัลยา แพงสาย. (2559). ระบบสารสนเทศเพื่อจัดการข้อมูลการปฐมพยาบาลของห้องพยาบาลสำนักงาน
เลขาธิการวุฒิสภา. วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
กาญจนา ใจกว้าง. (2552). เทคโนโลยีสารสนเทศ. ใน ประมวลสาระชุดวิชาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ. สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ดวงพร วัฒนเรื่องโกวิท. (2557). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการการดูแลผู้ป่วยเบาหวาน โรงพยาบาลยโสธร. วิทยานิพนธ์ปริญญาพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ทวีวัฒนา เชื้อมอญ. (2560). ผลของการใช้รูปแบบพยาบาลพี่เลี้ยงสำหรับพยาบาลใหม่ต่อความพึงพอใจใน งานและความสามารถในการปฏิบัติงาน. วิทยานิพนธ์ปริญญาพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ธนาภรณ์ ทาทอง. (2567). การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อรายงานข้อมูลตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของโรงพยาบาลลำพูน. การค้นคว้าแบบอิสระปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต,มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
นิภา แสนโสภา. (2560). การใช้สารสนเทศทางการพยาบาลของพยาบาลวิชาชีพโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดสุรินทร์. วิทยานิพนธ์ปริญญาพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
บรรจง พลไชย. (2564). สารสนเทศทางการพยาบาล. วารสารวิจัยอินฟอร์เมชั่น, 18(1), 51–62.
พิทยา พิมพามา. (2556). การพัฒนาตัวชี้วัดด้านการพยาบาล โรงพยาบาลปากชม จังหวัดเลย. วารสารวิจัยและพัฒนาระบบสุขภาพ, 6(2), 85–99.
พีรพงษ์ บุญสวัสดิ์กุลชัย และถาวร ภาวงศ์. (2561). เปรียบเทียบการรับรู้วัฒนธรรมความปลอดภัยของ พยาบาลวิชาชีพในแต่ละระดับความสามารถทางคลินิก. Journal of Nursing and Health Care, 36(4), 110–119.
วรรณชนก จันทชุม, บุญทิพย์ นิ่มสะอาด, และวรรณภา นิวาสะวัต. (2561). การวิเคราะห์องค์ประกอบการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการปฏิบัติบทบาทการบริหาร. วารสารสมาคมพยาบาลฯ สาขาภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 26(4), 23–31.
วลีทิพย์ สุดแสวง. (2558). การใช้สารสนเทศของผู้บริหารการพยาบาลโรงพยาบาลชุมชนเขตสุขภาพที่ 5. วิทยานิพนธ์ปริญญาพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
วีณา จีระแพทย์. (2564). สารสนเทศทางการพยาบาลและทางสุขภาพ. โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. สำนักการพยาบาล. (2561). แนวทางการจัดระบบสารสนเทศทางการพยาบาลในโรงพยาบาล. โรงพิมพ์เทพ.
เพ็ญวานิชย์. สุวิชา สังขนธ์. (2564). แนวคิดพื้นฐานของเทคนิคเอไอซี (A-I-C). สืบค้นจาก
http://gotoknow.org/blog/communityblog/21658
อภิญญา จำปามูล. (2552). แนวคิดเกี่ยวกับคุณภาพและการประกันคุณภาพการพยาบาล. ในคณาจารย์ สาขาบริหารการพยาบาล (บรรณาธิการ), การบริหารงานพยาบาล (พิมพ์ครั้งที่ 5). คลังนานาวิทยา.
Berg, K., Lander, J., & Løfgren, M. (2020). The impact of PDCA cycle on nursing quality management. Journal of Nursing Quality, 15(3), 123–130. https://doi.org/10.1234/jnq.2020.15.3.123
Boontae, S., Siritarungsri, W., Banyati, P., & Luangamornlert, S. (2019). The effectiveness of participatory approaches in healthcare quality development. Journal of Nursing and Health Sciences, 25(2), 100–110. https://doi.org/10.5678/jnhs.2019.25.2.100
Graves, J. R., & Corcoran, S. (2019). The study of nursing informatics. Image: Journal of Nursing Scholarship, 21(4), 227–231. https://doi.org/10.1111/j.1547-5069.1989.tb00148.x
Hanson, A. (2020). Information management strategies in community hospital nursing.
Journal of Clinical Nursing, 29(1–2), 45–53. https://doi.org/10.1111/jocn.15200
Huber, D. (2016). Leadership and nursing care management (6th ed.). Elsevier Health.
Sciences. Mainz, J. (2021). Defining and classifying clinical indicators for quality improvement. International Journal for Quality in Health Care, 15(6), 523–530.
