แบบจำลองการจัดการห่วงโซ่อุปทาน โรงพยาบาลสมุทรปราการ : วิเคราะห์และพัฒนา

บทคัดย่อ

การวิเคราะห์/วิจารณ์ครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสถานการณ์การจัดการห่วงโซ่อุปทานสำหรับการจัดซื้อวัสดุและการจัดการสินค้าคงคลัง 2) พัฒนากระบวนการห่วงโซ่อุปทานด้วยแบบจําลอง (the Supply Chain Operating Reference (SCOR) model) สำหรับการจัดซื้อวัสดุและการจัดการสินค้าคงคลัง 3) ประเมินผลการจัดการห่วงโซ่อุปทานด้วยแบบจําลองสำหรับการจัดซื้อวัสดุและการจัดการสินค้าคงคลัง โดยทำการศึกษาตั้งแต่การวางแผนจัดซื้อจัดหาวัสดุและการจัดการสินค้าคงคลัง การสนับสนุนก่อนส่งมอบ การส่งมอบ และการสนับสนุนหลังส่งมอบประโยชน์เพื่อนำไปประยุกต์ใช้เป็นกรอบการทำงานและระเบียบวิธีการทำงานสำหรับการจัดซื้อที่มีประสิทธิภาพ

ผลการศึกษา 1) การศึกษาสถานการณ์ พบปัญหา 3 ด้าน ประกอบด้วย ด้านการบริหาร ด้านบุคลากร และด้านการบริการ เนื่องจากระบบของโรงพยาบาลมีรูปแบบการดําเนินงานที่ซับซ้อน 2) ภายหลังทำการวิเคราะห์ตามแบบจำลองห่วงโซ่อุปทาน (SCOR Model) จึงจัดกระบวนการการจัดซื้อวัสดุ ตั้งแต่การวางแผนจัดซื้อจัดหา กระบวนการตัดสินใจ การสนับสนุนก่อนส่งมอบ การส่งมอบ การสนับสนุนหลังส่งมอบ และการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพและส่งผลต่อความเชื่อมั่นต่อการบริการของโรงพยาบาล 3) สรุปผลปัญหาใน 3 ด้านประกอบด้วย ด้านการบริหาร ด้านบุคลากร ด้านการบริการ ภายหลังการนำแบบจําลอง (SCOR Model) มาปรับใช้

สรุปผลการศึกษา การจัดทำนโยบายการจัดการห่วงโซ่อุปทานด้วยแบบจําลอง (SCOR Model) สำหรับการจัดซื้อวัสดุและการจัดการสินค้าคงคลัง จะช่วยให้องค์กรลดภาระในการบริหารในประเด็นความเพียงพอ ความคุ้มค่า ลดต้นทุน ลดการทำงานซ้ำซ้อน ใช้บุคลากรในการจัดการประเด็นนี้น้อยลง และเพิ่มระดับความพึงพอใจในการบริการของหน่วยงานจัดซื้อวัสดุและการจัดการสินค้าคงคลัง