Evaluation of the Performance of Primary Care Units and Networks Based on the Primary Health Care Quality Standards in Pathum Thani Province
Keywords:
Primary care units, Evaluation, CIPP ModelAbstract
This research aimed to (1) examine the context, input factors, operational processes, and outcomes of primary care units and primary care networks in Pathum Thani Province, (2) investigate the relationships between context, input factors, and operational processes with outcomes, (3) assess the satisfaction levels of personnel in primary care units and primary care networks, and (4) identify problems, obstacles, and recommendations for implementing quality standards in primary healthcare service delivery. This study was survey research data were analysis by mixed-methods approach was employed. The sample consisted of 148 personnel working in primary care units and primary care networks. The research instrument was a questionnaire that underwent content validity and reliability testing. Quantitative data were analyzed using descriptive statistics and Pearson's correlation coefficient analysis, while qualitative data were analyzed through content analysis.
The findings revealed that the sample had moderate to high opinions regarding context, input factors, processes, and outcomes. The outcome dimension showed the highest mean score ( = 3.93), followed by the process dimension (
= 3.92) and context dimension (
= 3.82), respectively. The input factor dimension had the lowest mean score (
= 3.56). Furthermore, context, input factors, and processes were significantly correlated with outcomes (p < .001), with processes showing the strongest correlation (r = 0.750), followed by input factors (r = 0.650) and context (r = 0.643). Personnel demonstrated high satisfaction levels (
= 3.89), particularly in collaboration with network partners (
= 4.07) and role performance (
= 3.98).
References
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. ยุทธศาสตร์ชาติ พ.ศ. 2561–2580. กรุงเทพฯ: สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ; 2561.
สุพัตรา ศรีวณิชชากร, ทัศนีย์ ญาณะ, บำรุง ชลอเดช, พฤกษา บุกบุญ. สถานการณ์การพัฒนาระบบบริการปฐมภูมิ พ.ศ. 2547–58. นนทบุรี: สหมิตรพริ้นติ้งแอนด์พับลิสชิ่ง; 2558.
สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดปทุมธานี. รายงานสถานการณ์ระบบบริการสุขภาพปฐมภูมิ จังหวัดปทุมธานี ปีงบประมาณ 2567. ปทุมธานี: กลุ่มงานการสาธารณสุขมูลฐานและระบบสุขภาพปฐมภูมิ; 2567.
Stufflebeam DL. The CIPP model for evaluation. In: Kellaghan T, Stufflebeam DL, Wingate LA, editors. International handbook of educational evaluation. New York: Springer; 2003. p. 31–62.
Krejcie RV, Morgan DW. Determining sample size for research activities. Educ Psychol Meas. 1970;30(3):607–10.
Best JW. Research in education. 3rd ed. Englewood Cliffs (NJ): Prentice-Hall; 1977.
มยุรี เข็มทอง. การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการพัฒนาคุณภาพเครือข่ายบริการปฐมภูมิ จังหวัดพิจิตร. วารสารวิจัยและวิชาการสาธารณสุขจังหวัดพิจิตร. 2563;1(1):35–48.
สุรสิทธิ์ เทียมทิพย์. ปัจจัยที่มีผลต่อการปฏิบัติงานพัฒนาระบบบริการสุขภาพระดับปฐมภูมิของบุคลากรสาธารณสุขที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล จังหวัดเชียงใหม่. วารสารวิชาการป้องกันควบคุมโรค สคร.2 พิษณุโลก. 2566;10(1):92–105.
มินตรา รวงผึ้ง, ผจงจิต ไกรถาวร, กมลรัตน์ กิตติพิมพานนท์. ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพยาบาลในหน่วยบริการปฐมภูมิ เขตบริการสุขภาพที่ 4. วารสารพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยคริสเตียน. 2565;9(2):1–18.
