การพัฒนาคุณภาพการบริการสำหรับผู้ป่วยในโครงการมะเร็งรักษาทุกที่ โรงพยาบาลลำพูน

บทคัดย่อ

โครงการมะเร็งรักษาทุกที่เป็นบริการที่จัดสำหรับผู้ป่วยมะเร็งเพื่อสามารถเข้าถึงการรักษาได้รวดเร็ว ลดระยะเวลารอคอยคิวรักษา และได้รับการรักษาต่อเนื่อง การศึกษาเชิงพัฒนานี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาคุณภาพ การบริการโครงการมะเร็งรักษาทุกที่ โรงพยาบาลลำพูน โดยใช้กระบวนการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่องโฟกัสพีดีซีเอ กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาประกอบด้วย 1) บุคลากรที่ปฏิบัติงานในการให้บริการโครงการมะเร็งรักษาทุกที่แบ่งเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ ทีมพัฒนาจำนวน 5 คน และทีมปฏิบัติจำนวน 32 คน และ 2) ข้อมูลผู้ป่วยที่ได้รับการวินิจฉัยจากแพทย์ว่าเป็นโรคมะเร็งในช่วงเวลาที่ศึกษา 2 ระยะจำนวน 124 ราย และ 66 ราย ตามลำดับ เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาประกอบด้วย แนวคำถามการประชุมกลุ่ม คู่มือการบริการโครงการมะเร็งรักษาทุกที่ แบบสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล แบบตรวจสอบการบันทึกข้อมูล แบบบันทึกระยะเวลารอคอยการรักษา รวบรวมข้อมูลผลลัพธ์ ได้แก่ การบันทึกข้อมูลผู้ป่วยมะเร็ง และระยะเวลาที่ผู้ป่วยได้รับการผ่าตัด เคมีบำบัด และรังสีรักษาในโครงการมะเร็งรักษาทุกที่ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการศึกษาพบว่า พยาบาลบันทึกข้อมูลผู้ป่วยมะเร็งโปรแกรม TCB 2023 ถูกต้องครบถ้วนมากกว่าร้อยละ 80 นอกจากนี้ผู้ป่วยได้รับการผ่าตัดภายใน 4 สัปดาห์ ได้รับเคมีบำบัดภายใน 6 สัปดาห์ และได้รับรังสีรักษาภายใน 6 สัปดาห์ เท่ากับร้อยละ 100

ผู้บริหารทางการพยาบาลควรมีการติดตามประเมินผลลัพธ์ของการบันทึกและการบริการโครงการมะเร็งรักษาทุกที่ทั้งในเชิงความสมบูรณ์และความถูกต้องของการบันทึก การส่งต่อข้อมูล การประสานงานบริการ และผลลัพธ์ของการเข้าถึงการรักษาอย่างต่อเนื่อง