การลดปริมาณผู้ป่วยในคลินิกเวชกรรมสังคม โรงพยาบาลหาดใหญ่ โดยใช้ระบบโทรเวชกรรม

บทคัดย่อ

ที่มา: การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 ทำให้เกิดมาตรการต่างๆ ในการป้องกันการแพร่กระจายเชื้อ หนึ่งในมาตรการสำคัญ คือ การลดการสัมผัส ระหว่างบุคคล คลินิกเวชกรรมสังคมโรงพยาบาลหาดใหญ่มีผู้ป่วยโรคเรื้อรังที่อยู่ในการดูแลต่อเนื่องประมาณ 3,000 คน ซึ่งเป็นผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงสูงหากติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 การใช้โทรเวชกรรม ทดแทนการเดินทางมาตรวจของผู้ป่วย นอกจากจะช่วยลดปริมาณของผู้เข้ารับบริการแล้วยังสามารถช่วยลดการแพร่กระจายเชื้อในช่วงการแพร่ระบาดครั้งนี้ด้วย วัตถุประสงค์: ปริมาณผู้ป่วย และระยะเวลาที่ใช้ในการเข้ารับบริการลดลงเมื่อเปรียบเทียบกับก่อนการใช้โทรเวชกรรม วิธีดำเนินงานวิจัย: วิเคราะห์ข้อมูลการเข้ารับบริการโดยใช้โปรแกรมประยุกต์ แสดงเป็นค่าจำนวน ความถี่ ค่าเฉลี่ย และร้อยละ ผลลัพธ์: จำนวนผู้เข้ารับบริการลดลง 10.44% เมื่อเปรียบเทียบระหว่างปีพ.ศ. 2562-2563 ใช้เวลาตลอดระยะเวลาในกระบวนการน้อยลง 6 นาทีต่อคน โดยไม่พบความแตกต่างของผลลัพธ์การรักษาในผู้ป่วยกลุ่มความดันโลหิตสูง และเบาหวาน สรุปผลการวิจัย: การใช้โทรเวชกรรมสามารถช่วยลดการมาตรวจรักษา และระยะเวลาการรับบริการที่คลินิกเวชกรรมสังคมได้